Першокурсники факультету бізнесу та права Луцького національного технічного університету, які навчаються за спеціальністю «Маркетинг», відвідали Головне управління Держпродспоживслужби у Волинській області. Метою навчального візиту було ознайомлення з механізмами захисту прав споживачів і практичними аспектами державного контролю у цій сфері. 

Під час зустрічі студенти дізнались, що колектив управління захисту прав споживачів налічує дев’ять спеціалістів, які фактично забезпечують роботу одразу чотирьох основних напрямів: контролю за регульованими цінами, захисту прав споживачів та контролю у сфері торгівлі та послуг. Студентам розповіли, як працівники управління поєднують ці функції у щоденній роботі та які виклики виникають під час здійснення державного нагляду.

Молодь дізналася, як здійснюється перевірка маркування продукції, чому важливо зберігати упаковку і чек для підтвердження права на гарантійне обслуговування, а також як правильно оформлювати документи під час розгляду споживчих звернень.

Йшлося також і про порядок розгляду скарг громадян, специфіку перевірок суб’єктів господарювання, моніторинг якості товарів і послуг та взаємодію з іншими державними структурами.

За словами начальниці відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг Олени Рошко, саме практичний формат спілкування допомагає краще зрозуміти, як норми закону працюють у щоденній діяльності фахівців служби.

Студенти відзначили, що отримані знання стануть у нагоді у подальшому навчанні та майбутній професійній діяльності, зокрема у сфері маркетингу й управління бізнес-процесами.

«Ми зацікавлені, аби майбутні фахівці не лише вивчали закон, а й розуміли, як він працює в реальному житті», – підкреслив начальник управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Олександр Козій.

Захід продемонстрував важливість співпраці освітніх закладів і державних структур у підготовці компетентних фахівців, здатних застосовувати знання на практиці та розуміти механізми захисту прав громадян.