Головне управління Держпродспоживслужби у Волинській області повідомляє, що відповідно до Порядку (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/75-2020-%D0%BF) надання органами державного ринкового нагляду безоплатної консультаційної підтримки суб’єктам господарювання з питань здійснення державного ринкового нагляду, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 12 лютого 2020 р. № 75, відділ ринкового та метрологічного нагляду управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами в межах своєї компетенції надає суб’єктамгосподарювання безоплатну консультаційну підтримку з питань здійснення ринкового нагляду.

Інформація про перелік видів продукції (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/573-2011-%D0%BF) щодо яких органи державного ринкового нагляду здійснюють державний ринковий нагляд (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1069-2016-%D0%BF) визначається (https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1069-2016-%D0%BF) постановою Кабінету Міністрів України від 28 грудня 2016 р. № 1069.

Під наданням консультаційної підтримки суб’єктам господарювання з питань здійснення державного ринкового нагляду (далі - консультації суб’єктам господарювання) розуміється надання органами державного ринкового нагляду відповідно до своєї компетенції роз’яснень з питань здійснення державного ринкового нагляду.

Консультації суб’єктам господарювання органи державного ринкового нагляду надають після отримання письмового звернення від суб’єкта господарювання.

Письмове звернення може бути отримане органами державного ринкового нагляду поштою або від керівника суб’єкта господарювання, фізичної особи - підприємця особисто чи від уповноваженої ними особи. Також звернення суб’єкта господарювання може бути отримане з використанням Інтернету, засобів електронного зв’язку (електронне звернення).

У зверненні зазначається найменування юридичної особи (відокремленого підрозділу), її поштова адреса або прізвище, ім’я, по батькові фізичної особи - підприємця, її поштова адреса, номер телефону.

Письмове звернення повинно містити підпис керівника суб’єкта господарювання, фізичної особи - підприємця та дату підпису.

В електронному зверненні зазначається адреса електронної пошти, на яку суб’єкту господарювання може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису під час надсилання електронного звернення не вимагається.

Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається органом державного ринкового нагляду суб’єкту господарювання не пізніш як через десять днів з дня його надходження.

Консультації органом державного ринкового нагляду можуть надаватися у письмовій формі (письмові консультації) або шляхом публічного обговорення.

Форма отримання консультацій зазначається суб’єктом господарювання у зверненні.

Письмові консультації надаються органом державного ринкового нагляду не пізніше ніж протягом 30 календарних днів з дня реєстрації звернення суб’єкта господарювання шляхом надсилання відповіді поштою та/або з використанням засобів електронного зв’язку.

Публічні обговорення проводяться у формі, зокрема, конференцій, форумів, семінарів, зустрічей із суб’єктами господарювання.

До публічного обговорення можуть залучатися представники об’єднань суб’єктів господарювання, а також інші органи державного ринкового нагляду.

У разі проведення публічного обговорення орган державного ринкового нагляду протягом десяти робочих днів з дня реєстрації звернення суб’єкта господарювання письмово інформує суб’єкта господарювання про проведення такого обговорення, а також у разі потреби надсилає запрошення для участі у публічному обговоренні іншим органам державного ринкового нагляду.

Таким чином, повідомля’ємо суб’єктів господарювання, якщо у вас наявні, або виникають проблемні питань у сфері ринкового нагляду, ви маєте право звернутись до Головного управління Держпродспоживслужби у Волинській області за адресою: вул. Поліська Січ, 10, м. Луцьк, 43027, електронна пошта: r.naglyad@voldpss.gov.ua, телефон (0332) 772-413, для отримання безоплатної консультації.

Завжди готові до співпраці!