Кабінет Міністрів України затвердив план заходів з реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року.

Цей план затверджений розпорядженням від 27 грудня 2017 року № 983-р « Про затвердження плану заходів з реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року».

Розпорядженням передбачається:

-   змінити законодавство у сфері захисту прав споживачів;

- забезпечити розвиток взаємодії між державними органами, органами місцевого самоврядування, громадськими об'єднаннями споживачів, представниками бізнесу;

-  забезпечити інформаційну підтримку споживачів;

-  затвердити освітні та просвітницькі програми.

Міністерству економічного розвитку та торгівлі України доручено до 2020 року розробити проект закону про удосконалення захисту прав споживачів, у якому, зокрема, передбачити:

-  поширення дії Закону «Про захист прав споживачів» на усі види продукції (харчову і нехарчову), послуг та робіт;

-  створення умов для ефективного досудового (альтернативного) врегулювання споживчих спорів;

-  розвиток системи незалежних досліджень рівня якості і безпечності товарів, робіт та послуг;

-  захист прав споживачів у сфері електронної торгівлі;

-  захист прав вразливих категорій споживачів, у тому числі осіб з недоліками розумового й фізичного розвитку.

У 2018 році Міносвіти з метою підвищення споживчої освіти в школах повинно включити до навчальної програми з цивільної освіти для 10 - 11 класів питання споживчих знань.

У 2018-2019 роках планується створити у місцевих органах виконавчої влади «гарячі лінії» з питань захисту прав споживачів.

Крім того, у 2019-2020 роках передбачено підготовку фахівців освітнього рівня бакалавр, магістр за спеціальностями «Експертиза товарів та послуг».

З повним текстом розпорядження можна ознайомитись на Урядовому порталі