Згідно Закону України «Про державну службу» - державний службовець – це громадянин України, який займає посаду державної служби в органі державної влади, іншому державному органі, його апараті (секретаріаті), одержує заробітну плату за рахунок коштів державного бюджету та здійснює встановлені для цієї посади повноваження, безпосередньо пов’язані з виконанням завдань і функцій такого державного органу, а також дотримується принципів державної служби.

Загальні правила етичної поведінки державних службовців та посадових осіб Головного управління Держпродспоживслужби у Волинській області та державних установ, які входять до сфери управління Держпродспоживслужби, є узагальненням стандартів етичної поведінки державних службовців та посадових осіб, якими вони зобов’язані керуватися під час виконання своїх посадових обов’язків.

Основною метою діяльності державних службовців та посадових осіб є служіння народу України, охорона та сприяння реалізації прав, свобод і законних інтересів людини і громадянина.  

Поведінка державних службовців та посадових осіб має забезпечувати довіру суспільства до державної служби та сприяти формуванню позитивного іміджу держави.

Державні службовці та посадові особи під час виконання своїх посадових обов’язків зобов’язані неухильно дотримуватись загальновизнаних етичних норм поведінки, бути доброзичливими та ввічливими, дотримуватись високої культури спілкування (не допускати використання нецензурної лексики, підвищеної інтонації), запобігати виникненню конфліктів у стосунках з громадянами, з повагою ставитись до прав, свобод та законних інтересів людини і громадянина, об’єднань громадян, інших юридичних осіб, не проявляти свавілля або байдужість до їхніх правомірних дій та вимог.

Не допускати, у тому числі поза державною службою, дій і вчинків, які можуть зашкодити інтересам державної служби чи негативно вплинути на репутацію державного службовця.