У період подорожчання продуктів та хитрих маркетингових рішень споживачі дедалі частіше стикаються з обгорткою що вводить в оману: обсяг продукту зменшено, а ціна на ціннику залишається колишньою або подекуди навіть більшою. Таким чином, оманливий зовнішній вигляд товару або незрозуміле маркування можуть схилити покупців до невигідного вибору.

 Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» (№ 1023‑XII):

• продавець зобов’язаний надати необхідну, достовірну та зрозумілу інформацію про товар, його кількість та якість;
• ненадання інформації або подання її у двозначній формі вважається введенням споживача в оману (недобросовісна практика);
• ціна товару повинна бути чітко зазначена на одиницю вимірювання або за упаковку та не може бути приховано завищеною при незмінному обсязі.

Як розпізнати оманливу упаковку

• Перевіряйте фактичний обсяг. Якщо упаковка виглядає так само, але вага чи об’єм менші, ніж раніше, це може свідчити про приховане подорожчання.
• Порівнюйте базову ціну. Ціна за 100 г, 1 л чи іншу стандартну одиницю допомагає зрозуміти, чи не збільшили фактичну вартість продукту.
• Будьте уважні з «новими» чи «преміальними» версіями. Часто товар переупаковують, змінюють назву або дизайн, але обсяг ішов у бік зменшення при зростанні ціни.
• Уникайте надмірної упаковки. Велика банка чи коробка може містити менше продукту, ніж здається, особливо якщо простір заповнений повітрям.
• Читайте маркування повністю. Інформація про кількість, склад та характеристики має бути доступною і не вводити в оману.

Ваші права як споживача

• Ви маєте право на правдиву інформацію про товар до моменту покупки;
• Нечіткі, неповні чи оманливі цінники та упаковка можуть бути підставою для звернення до Держпродспоживслужби;
• Якщо ваші права порушено, ви можете вимагати роз’яснення, заміни товару або звернутися до контролюючих органів.

  Чітке маркування та прозора інформація — це не лише про етикетку, а про ваші права як споживача, захищені законом.