18 червня 2026 року у Волинській обласній військовій адміністрації відбулася зустріч у межах платформи «Діалог влади з бізнесом». Захід був присвячений питанням дотримання прав споживачів, практичним аспектам їх забезпечення та профілактиці порушень у цій сфері. Модератором виступила заступниця директора департаменту економіки, інвестиційної діяльності та регіональної політики ОДА Лариса КОЗАК. 

Серед обговорених питань — особливості здійснення державного нагляду (контролю), захист прав споживачів, дотримання вимог антитютюнового законодавства та контроль за дотриманням законодавства про рекламу в області.

Як повідомив перший заступник начальника Головного управління Держпродспоживслужби у Волинській області (далі – Головне управління) Сергій КУРТЯК, в умовах воєнного стану проведення заходів державного нагляду (контролю) щодо суб’єктів господарювання обмежено відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 13 березня 2022 року № 303. Водночас позапланові заходи можуть проводитися:

• за зверненням громадян на підставі рішень Держпродспоживслужби, за наявності загрози життю і здоров’ю людини;
• за заявою суб’єкта господарювання;
• за рішенням суду;
• з метою перевірки виконання раніше виданих приписів. 

Наталія СОХАЧ, завідувач сектору контролю за рекламою та дотриманням антитютюнового законодавства управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління, поінформувала про дотримання вимог антитютюнового законодавства та контроль за рекламою в області. Вона зазначила, що законодавство України забороняє куріння тютюнових виробів, електронних сигарет, кальянів, а також використання пристроїв для нагрівання тютюну у всіх приміщеннях закладів ресторанного господарства незалежно від форми власності. Заборона також поширюється на літні майданчики, якщо вони є складовою частиною приміщення або розташовані в його межах.

Статтею 13 Закону України № 2899-IV встановлено обмеження щодо продажу та споживання тютюнових виробів і пов’язаних із ними засобів, зокрема заборонено їх продаж особам, які не досягли 18 років, а також реалізацію сигарет у пачках, що містять менше або більше 20 штук, чи поштучно (крім сигар). У місцях, де куріння заборонено, обов’язково має бути розміщений інформаційний знак і текст про заборону куріння. За порушення вимог – штраф у розмірі 1 тис. грн. 

За розміщення попільничок чи кальянів, а також куріння у приміщеннях закладів ресторанного господарства передбачено штраф 3 тис. грн, а за повторне порушення протягом року – 15 тис. грн. Для інших суб’єктів господарювання розмір штрафу становить 1 тис. грн, а за повторне порушення — 10 тис. грн.

Щодо вимог Закону України «Про рекламу» (ст. 22), забороняється будь-яка реклама та стимулювання продажу тютюнових виробів, електронних сигарет, пристроїв для нагрівання тютюну та пов’язаних із ними об’єктів інтелектуальної власності. Заборона поширюється на всі канали розповсюдження інформації –  медіа, друковані видання, Інтернет, зовнішню та внутрішню рекламу, транспорт, місця проведення масових заходів, а також будь-які заходи рекламного характеру і промоактивності.

Наразі територіальним органом Держпродспоживслужби у Волинській області здійснюються позапланові заходи державного нагляду (контролю) за скаргами споживачів щодо випадків куріння чи вживання у заборонених місцях тютюнових виробів, електронних сигарет, кальянів, пристроїв для нагрівання тютюну, а також щодо фактів стимулювання продажу тютюнових виробів і порушень у сфері реклами.

У випадку виявлення порушень ваших прав як споживача ви можете звернутися до Головного управління Держпродспоживслужби у Волинській області за адресою: вул. Поліська Січ, 10, м. Луцьк, 43027; тел.: (0332) 280 670 (гаряча лінія) або (0443) 647 780 (гаряча лінія Держпродспоживслужби). Пишіть нам на електронну адресу: post@voldpss.gov.ua.